SALT LAKE CITY- UTAH- Los habitantes de Utah que usan una tarjeta EBT para SNAP (cupones de alimentos) o beneficios financieros pueden reemplazar el dinero robado de su tarjeta mediante phishing, skimming o clonación.
Los fondos robados entre el 1 de octubre de 2022 y el 31 de agosto de 2023 deben informarse antes del 30 de septiembre de 2023. Cualquier fraude de clonación, skimming o phishing después de ese período debe informarse dentro de los 30 días para fondos de reemplazo.
"Queremos que la gente sepa cómo reemplazar sus beneficios si fueron robados de manera fraudulenta", dijo Dale Ownby, director de servicios de elegibilidad del Departamento de Servicios Laborales de Utah. "Los clientes deben presentar un reclamo lo antes posible y trabajaremos con ellos para investigar su caso".
El phishing, el skimming y la clonación se encuentran entre las tácticas sofisticadas que se utilizan para robar beneficios públicos.
La clonación ocurre cuando se crea una tarjeta duplicada y se usa para robar dinero de una cuenta EBT. Los números de tarjetas se pueden identificar mediante skimming, phishing o mediante métodos conocidos de la industria para asignar números de tarjetas.
El skimming ocurre cuando un dispositivo se coloca sobre un cajero automático o máquina de punto de venta en una tienda minorista que acepta tarjetas EBT. Estos dispositivos recopilan números de tarjetas y, a veces, pueden recopilar información del PIN cuando el titular pasa su tarjeta EBT.
El phishing ocurre cuando un titular de tarjeta proporciona su información de tarjeta y PIN a alguien a través de mensajes de texto, correo electrónico, teléfono o respondiendo a publicaciones en redes sociales.
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"Dado que las tarjetas EBT funcionan como efectivo, es importante que los clientes estén atentos a la protección de su información", dijo Ownby. “Actualmente, los únicos fondos que se pueden reponer son los robados mediante phishing, clonación y skimming. Y esos fondos de reemplazo solo estarán disponibles hasta septiembre de 2024”.
Los beneficios robados entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de septiembre de 2024 son elegibles para reemplazo. Si un cliente ha sufrido un robo de EBT mediante phishing, clonación o skimming, debe seguir los siguientes pasos:
- Cambie su PIN con el sitio web de Connect EBT, la aplicación móvil Connect EBT o llamando al servicio de asistencia de Horizon Card al 1-800-997-4444.
- Reporte el robo de su tarjeta a través del sitio web Connect EBT, la aplicación móvil Connect EBT o llamando al servicio de asistencia de Horizon Card al 1-800-997-4444.
- Reporte el robo a Workforce Services llamando al 801-526-0950 o al 866-435-7414.
