SALT LAKE CITY, UTAH- La BBB ha recibido informes de una estafa por mensaje de texto en la que los principales transportistas piden a los consumidores que "actualicen sus preferencias de entrega" siguiendo un enlace.
El problema es que el mensaje de texto no es legítimo, y el estafador se hace pasar por el transportista.
Estafas de entrega populares
La primera estafa a la que debe prestar atención son los mensajes de texto o correos electrónicos de phishing que se hacen pasar por avisos oficiales de las empresas de entrega.
Estos contienen un enlace de seguimiento falso, un mensaje que indica que el transportista tiene dificultades para entregarle un paquete o un enlace para actualizar las preferencias de entrega.
Al hacer clic en el enlace, se le dirigirá a un formulario que le solicitará información de identificación personal o a un sitio que descargará en su computadora.
Otra estafa de entrega implica etiquetas falsas de "entrega fallida". Los estafadores colocan una nota en su puerta en la que afirman que tienen dificultades para entregarle un paquete. Le piden que llame a un número de teléfono para reprogramar su entrega, pero es una artimaña para obtener su información personal.
Local
Otra estafa de entrega incluye un texto que dice: "El paquete de USPS ha llegado al almacén y no se puede entregar debido a que la información de la dirección está incompleta. Confirme su dirección en el enlace: [url] (responda a 1, luego salga del SMS, abra el enlace de activación del SMS nuevamente o copie el enlace en un navegador Safari y ábralo). El equipo de US Postal le desea un día maravilloso".
Cómo evitar las estafas de entrega:
- Tome precauciones para garantizar una entrega segura: si le envían un artículo valioso o frágil a su hogar, compre un seguro de envío. Además, obtenga siempre números de seguimiento para sus compras y verifique el progreso del envío periódicamente.
- Esté atento a los mensajes de texto, llamadas o correos electrónicos sobre una entrega fallida. Los servicios de entrega legítimos suelen dejar un aviso de "entrega fallida" en su puerta. Si recibe un aviso de entrega fallida, examine el formulario con atención para asegurarse de que sea auténtico y solo entonces siga sus instrucciones. Lleve un registro de lo que ha pedido para comprender mejor qué llegará y cuándo. No haga clic en los enlaces; vaya directamente al sitio web del transportista de entrega o inicie sesión y use las herramientas de seguimiento del minorista.
- Solicite una firma al realizar el pedido: es probable que esta función tenga un precio, pero puede valer la pena pagar la tarifa adicional, según el nivel de robo de paquetes en su área. Solicitar una firma significa que un servicio de entrega no podrá dejar un paquete en su puerta a menos que haya alguien cerca para firmar.
- No deje paquetes tirados en su puerta. Los paquetes que se dejan tirados afuera son particularmente vulnerables al robo. Para garantizar una entrega segura, haga que le entreguen el paquete en su lugar de trabajo o en un amigo o vecino de confianza que esté en casa para recibir la entrega.
- Abra el envío al recibirlo para comprobar si presenta daños o señales de manipulación. Póngase en contacto con el vendedor de inmediato si cree que hay algún problema con el envío o si no es lo que pidió. Además, revise la política de devolución del vendedor para ver si hay artículos dañados o no deseados.
