SALT LAKE CITY, UTAH- Better Business Bureau (BBB) advirtió a los consumidores sobre paquetes recibidos por correo postal que podrían resultar en una estafa.
Cajas gratis de mercancía de Amazon u otras compañías, son parte de la estafa llamada "Brushing”. Esta estafa ha sido denunciada en todo el país.
Cuando las cajas i paquetes llegan no hay una dirección de devolución o, a veces, parece provenir de Amazon u otro minorista, y el destinatario no tiene idea de quién ordenó los artículos.
Los artículos son variados como: un humidificador, un calentador de manos, una linterna, un parlante Bluetooth y una aspiradora para computadora. A menudo, los artículos recibidos son livianos y económicos de enviar, como pelotas de ping-pong, máscaras faciales o semillas de China.
¿Por qué enviar mercancía si no la ha pedido?
Las empresas, generalmente extranjeras, envían los artículos usando su dirección que la descubrieron en línea. Su intención es hacer que parezca que usted escribió una brillante reseña en línea de su mercancía y que usted es un comprador verificado de esa mercancía.
Luego publican una crítica falsa y positiva para mejorar las calificaciones de sus productos, lo que significa más ventas para ellos. La recompensa es muy rentable desde su perspectiva.
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¿Por qué podría ser una estafa?
El hecho de que alguien haya podido recibir los artículos como si los hubiera comprado indica que probablemente tenga parte de su información personal, como su nombre, dirección y, posiblemente, su número de teléfono. Una vez que la información está disponible en Internet, podría usarse para numerosas empresas deshonestas.
Al usar la estafa "Brushing”, también están aumentando sus números de ventas. Después de todo, en realidad no están comprando los artículos, ya que el pago se les devuelve. El aumento de las cifras de ventas, aunque esté lleno de compras falsas, se ve bien para la empresa y ayuda a generar más ventas.
Luego está el ángulo del "pirata del porche". Hay casos en los que los ladrones usan las direcciones postales y las cuentas de otras personas, luego vigilan la entrega del paquete para poder robarlo de la puerta antes de que el residente lo reciba.
¿Qué puedes hacer?
Notifique al minorista. La estafa "Brushing” y las reseñas falsas van en contra de las políticas de Amazon, así que comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Amazon si esto le sucede y el producto parece provenir de Amazon. Ellos investigarán y tomarán medidas.
Vaya directamente al sitio web de Amazon para obtener su información de contacto. La empresa también se toma en serio la seguridad y alienta a los clientes a denunciar compras fraudulentas u otros problemas de seguridad. Si la preferencia es contactarlos por teléfono; tenga cuidado al buscar números de teléfono de soporte.
Cambie las contraseñas de su cuenta. Esto puede ser una señal de que la información personal se ha visto comprometida y, para mejorar la seguridad de la cuenta, vigile de cerca los informes de crédito y las facturas de las tarjetas de crédito.
Se le permite quedarse con la mercancía. La Comisión Federal de Comercio dice que tiene el derecho legal de quedarse con la mercancía que no haya pedido.
