SALT LAKE CITY, UTAH - Con más de $ 240 mil millones en ventas en línea en EEUU y casi $ 15 mil millones en ventas minoristas navideñas esperadas en Canadá, los compradores deben estar alertas a las tácticas utilizadas por los estafadores, como anuncios falsos que ofrecen grandes descuentos y artículos populares difíciles de encontrar.
Los estafadores encontraron nuevos objetivos en las redes sociales con artículos populares como productos de belleza y tazas de vaso virales, lo que contribuyó a un aumento del 125% en los informes a BBB el año pasado.
En esta actualización del estudio de estafas de BBB, que se basa en el trabajo de una investigación de 2021 y una actualización de 2022, BBB examina el aumento de los informes, revisa la cantidad de dinero perdido y comparte historias de las personas atrapadas en las estafas para que el público sepa qué evitar en esta temporada navideña.
Hallazgos clave
- Con la ubicuidad de las compras en línea, casi todo el mundo corre el riesgo de encontrarse con una estafa de compras en línea.
- Las estafas con mascotas constituyen una gran parte de los informes; se utilizan animales raros como lagartijas y petauros del azúcar para atraer a los consumidores.
- Las estafas de compras en línea tienen un alcance internacional, y casi todos los países del mundo pierden grandes cantidades de dinero debido a ofertas de compras en línea falsas y engañosas.
- Más del 80 % de los informes a BBB indicaron que perdieron dinero, lo que convierte a las estafas de compras en línea en una de las estafas más comunes con las que se encuentra el público.
Historias de sobrevivientes de estafas
Rylee en Moline, Illinois, le dijo a BBB que encontró un anuncio en las redes sociales de ropa con un gran descuento. Pagó casi $ 100 por el conjunto, pero las cosas comenzaron a ir mal desde el momento en que envió su dinero.
Local
La confirmación del envío era sospechosa y comenzó a preocuparse. Cuando sus artículos no llegaron, se puso en contacto con la empresa, que le prometió que le entregarían sus artículos. Después de un par de meses, se dio cuenta de que no le llegaba nada a su casa y que la habían estafado.
Mark, de Cave City, Arkansas, le dijo a BBB que encontró camisas de trabajo a la venta en Facebook. Supuestamente, el producto se había enviado a través de USPS y él hizo un seguimiento del producto mientras se dirigía hacia él.
Sin embargo, parecía que se había quedado atascado en varias ubicaciones durante semanas, antes de que la empresa afirmara que se había entregado. Mark fue a la oficina del servicio postal cerca de su casa y le dijeron que el número de envío era falso y que lo habían estafado.
Señales de alerta
- Artículos ofrecidos con grandes descuentos.
- Ofertas demasiado buenas para ser ciertas.
- Artículos populares vendidos por minoristas desconocidos.
- El vendedor solicita el pago a través de una aplicación de pago.
- Páginas web poco profesionales.
- Plazos de envío largos.
Consejos para detectar esta estafa
- Investigue al vendedor antes de comprar.
- Compare el artículo con los precios y los plazos de envío de un minorista de confianza.
- No confíe completamente en un anuncio en las redes sociales.
- Esté especialmente alerta al comprar un artículo viral.
- Evite las ofertas que ofrecen varios artículos por el precio de uno.
- Use una tarjeta de crédito.
- Utilice el kit de herramientas para sobrevivientes de estafas de Better Business Bureau.
